国际快递的物流信息显示“已签收”，但收件人没收到（该找谁核实）

　　当国际快递的物流信息显示 “已签收” 但收件人没收到时，收件人可以通过哪些途径核实呢？接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　联系快递公司客服：这是首要步骤。收件人应立即拨打快递公司的官方客服电话，提供详细的快递单号、收件人信息等，要求客服查询包裹的签收记录，包括签收人姓名、签收时间和签收地点等，看是否存在误签的可能。

　　联系当地派送公司或快递员：如果快递公司客服能够提供当地派送公司的联系方式或快递员的信息，收件人可以直接联系他们，询问包裹的签收情况，并要求提供签收凭证，如签名、照片等，以确认包裹是否真的已经被签收。

　　查看周边环境并询问相关人员：收件人可以检查住宅半径 50 米范围内的潜在存放点，如车库、庭院灌木丛、邮箱等。如果是在办公场所或公寓楼，可询问前台、物业、舍友等是否有代收包裹。

　　联系寄件人：告知寄件人包裹显示已签收但未收到的情况，让寄件方协助跟进。寄件方与快递公司可能有更紧密的合作关系，他们的介入有时能加快问题的解决进程，寄件方也可以提供发货时的相关凭证，如发货清单、货物照片等，以便在需要时作为证明。

　　联系当地邮政部门：如果是通过邮政渠道寄送的国际快递，收件人可以联系当地的邮政部门，了解包裹的派送情况。邮政部门可以通过内部系统查询包裹的物流信息，并协助收件人核实包裹的签收情况。

　　查看监控录像：如果收件人所在区域有监控设备，如小区监控、公司监控等，可以向相关管理部门申请查看派送时段的监控录像，以确定包裹是否被送到指定地点，以及是否有被他人拿走的情况。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。