亚马逊FBA货物在仓内被损坏,亚马逊会赔偿吗?(赔偿标准是什么)

2025年10月23日 09:12:52 更新 1216 浏览 作者:百运网

  亚马逊 FBA 货物在仓内被损坏,亚马逊通常会根据具体情况进行赔偿。

  如果货物在亚马逊运营中心或场所残损,且符合亚马逊物流的相关要求,亚马逊会用相同 FNSKU 的商品进行替换,或者根据政策向卖家提供赔偿。赔偿标准如下:

亚马逊FBA,亚马逊

  赔偿金额计算:亚马逊会比较多个价格指标来合理确定商品的预计销售价格,如过去 18 个月卖家在相应商城销售该商品的中间价格、其他卖家在该商城销售同款商品的中间价格、卖家为同款商品设置的当前商品标价以及其他卖家出售同款商品的当前商品标价等。如果没有足够的信息通过上述价格指标来计算商品的预计销售价格,亚马逊将根据类似商品的价格确定一个预计销售价格。

  赔偿上限:不同站点的赔偿上限不同,例如日本站单件商品的最高赔偿金额为 675,000 日元。

  需要注意的是,如果商品因买家残损、被召回、存在缺陷、违反亚马逊政策或其他原因,卖家可能不符合获得赔偿的要求。

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