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跨境电商平台亚马逊三项AI创新重磅登场(配送效率与客户体验“双飞跃”)

2025年06月13日 17:50:20 更新 913 浏览 作者:百运网

  据外媒报道,亚马逊宣布推出三项人工智能创新,旨在提升配送准确性、需求预测能力与机器人智能化水平,加速包裹送达并优化整体物流流程。

  第一项为Wellspring系统,该系统整合了卫星图像、街道视图、建筑轮廓、客户留言、过往配送数据等多种来源的信息,用于帮助配送人员在复杂场景下更准确地完成投递,尤其适用于多单元公寓、街道尚未标注的新开发区域等情形。

亚马逊,人工智能

  第二项是新一代基础人工智能预测模型。与传统依赖销售历史数据的方法不同,该模型将假期安排、天气趋势等时间变量纳入考量,提升对需求波动的响应能力。

  第三项则为亚马逊机器人部门新成立的“代理人工智能(Agentic AI)”团队。该团队正在开发基于视觉语言模型(VLM)与策略学习的AI框架,使机器人能够理解自然语言、推理并自主完成复杂任务。通过这一技术,机器人可通过简单的口头或文本指令执行多项操作,具备更高的灵活性和协同能力。

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