
国际快递被海关扣了,核心是先查原因→针对性补材料 / 缴税→配合清关。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
一、先做 3 件事(立刻执行)
查状态与原因
看快递 App / 官网:显示 “待清关 / 待缴税 / 待申报 / 查验中”
看短信 / 邮件:海关或快递公司会发通知,写明扣关原因、需补材料、缴税金额、截止时间
联系快递客服:报运单号,问清是个人件还是商业件、是否需要正式报关、找谁对接
判断能不能救
能救(大概率):待缴税、申报不符、缺文件、超自用但可补资料
难救(尽早止损):违禁品(毒品、武器、濒危物种等)、侵权仿牌、禁止进口药品 / 食品,通常会没收 + 罚款,只能退运或放弃
明确责任方
个人件:收件人配合提供资料、缴税
商业件:发件人 / 收件公司提供商业发票、授权、报关资料,或委托报关行
二、按扣关原因,快速处理(最关键)
1. 待缴税(最常见,最快解决)
做法:按通知在规定时间内缴清(关税 + 增值税 + 可能的消费税)

渠道:
快递代缴(最快,付少量手续费)
海关线上平台 / 指定银行
凭证:保留缴费回执,发给快递跟进放行,一般1-3 个工作日可派送
个人件技巧:在免税额度内(如欧盟 22€、美国 800$、澳洲 1000AUD),可提交自用声明 + 购买凭证申请免税
2. 申报信息不符(品名 / 价值 / 数量 / HS 编码错)
问题:品名模糊、低报 / 高报、数量与实际不符
处理:
重新做准确商业发票(详细品名、材质、用途、数量、真实货值、原产国)
附购买凭证 / 订单截图 / 合同证明价值
写情况说明(如笔误、信息更新),通过快递提交海关复核
风险:故意低报可能被罚款 + 补缴,务必如实
3. 缺少清关文件 / 资质(敏感货常见)
普货个人件:补收件人身份证 / 护照、运单、自用声明
商业件:补商业发票、装箱单、报关单、代理委托书
敏感货针对性补:
带电 / 带磁:UN38.3、MSDS
食品 / 化妆品:FDA(美)、卫生证 / 备案凭证(欧)
品牌货:品牌授权书(关键,否则易判侵权)
木质包装:熏蒸证明(IPPC)
电子产品:CE(欧)、FCC(美)
原则:文件真实、信息一致,复印件加盖公章(商业件)
4. 超出自用合理数量(个人件变商业件)
表现:同一款式多件、批量囤货(如 10 + 件衣服、多套化妆品)
处理:
能拆分:部分按个人件申报,部分按商业件正式报关
不能拆分:委托报关行做一般贸易报关,缴关税 + 增值税
建议:个人寄件控制在合理自用范围,避免批量
5. 海关查验(开箱检查)
做法:配合到底,不阻挠、不隐瞒
需提供:产品说明书、成分表、授权书、购买凭证等
时间:无问题 1-3 天放行;有问题转上述 “申报 / 文件 / 缴税” 处理
6. 侵权 / 仿牌 / 违禁品
侵权:提供正规授权书,否则大概率没收 + 罚款,可申请退运
违禁品:基本无法清关,尽快选择退运或放弃,避免更重处罚
三、快速清关的 6 个实操技巧(提速关键)
24 小时内响应:海关有处理时限,超时可能直接退运 / 没收
材料一次备齐:按通知清单准备,避免反复补件耽误时间
优先快递代缴:比自己跑海关快,专人对接,省心
如实申报:低报、瞒报只会更慢、更贵,甚至罚款
个人件走简易清关:控制数量 + 价值在免税内,资料简单,放行快
商业件找专业报关行:熟悉流程与 HS 编码,减少差错,缩短审核时间
四、实在清不出来怎么办(止损方案)
申请退运:联系快递办理,通常1-4 周退回,需付退运费 + 可能的仓储费
放弃货物:通知海关 / 快递放弃,避免仓储费累积,适合低价值物品
复议 / 申诉:对征税 / 判定有异议,在规定时间内提交书面申诉 + 证据,但周期长,成功率低
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