
国际空运中转港的核心风险就是丢件、延误、扣关,本质是 “多一次交接、多一层信息传递、多一道监管”,风险自然被放大。规避的核心思路是:选对航线 + 严控信息 + 全程盯控 + 预案兜底,把中转环节的不确定性降到最低。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
一、先搞清楚:中转港为什么容易出问题?
丢件:中转港分拣量大、货物周转快,容易错分、漏装、混装,尤其泡货、小件、无唛头货。
延误:中转港舱位紧张、航班衔接失败、安检 / 海关查验、罢工、天气等,都会导致 “卡港”。
扣关:中转国海关对 ** 品名、HS 编码、货值、原产国、特殊货物(带电 / 危化 / 仿牌)** 进行二次核查,一旦申报有问题就扣货。
二、中转丢件:怎么从源头避免 + 丢了怎么追?
1. 规避丢件的核心动作(按优先级)
优先选直飞,少中转
能直飞绝不中转,直飞 = 0 中转风险,时效和安全性远高于中转。
必须中转时,只转 1 次,拒绝 “2 次及以上中转”(转得越多,丢件概率越高)。
选靠谱中转港 + 靠谱航司
优先选枢纽型、管理规范的中转港:
欧洲:法兰克福(FRA)、阿姆斯特丹(AMS)、巴黎(CDG)
北美:洛杉矶(LAX)、芝加哥(ORD)、纽约(JFK)
中东:迪拜(DXB)、多哈(DOH)
避开小机场、管理混乱、罢工频繁的中转港(如部分非洲、南美小机场)。
选全货机 / 大型客运航司(国航、南航、汉莎、国泰、阿联酋等),舱位管理、追踪系统更完善,丢件率远低于小航司 / 包机。
货物包装 + 唛头做到 “防丢”
外包装:用坚固纸箱 / 木箱,易碎品加缓冲,避免破损后被当成 “无主货”。

唛头:清晰、醒目、不易脱落,包含:
主运单号(MAWB)+ 分运单号(HAWB)
件数 / 总件数(如 1/10、2/10)
目的港代码(如 LAX、FRA)
收货人简称(可选)
小件 / 散货:打托盘 / 缠膜,减少单件流转,降低错分概率。
信息准确 + 全程追踪
运单信息:MAWB/HAWB、件数、重量、目的港、收货人100% 准确,避免中转港按错误信息分拣。
追踪:用航司官网 / 货代系统,每6–12 小时查一次轨迹,重点盯:
起运港装机记录
中转港卸机→分拣→再装机记录
目的港到港记录
一旦发现超过 24 小时无更新,立即让货代联系中转港代理排查。
2. 中转丢件后怎么追?
24 小时内:让货代向中转港代理提交书面查询(含运单号、件数、重量、唛头、最后扫描记录)。
7 天内:若仍无结果,向航司正式报案(流程同之前讲的丢件报案),要求出具中转丢失证明。
同步:联系起运港 / 目的港代理,排查错装到其他航班、错分到其他目的港、滞留在中转港货站。
长期无结果:按丢失认定→理赔流程走(航司 22SDR / 公斤或保险理赔)。
三、中转延误:怎么减少延误 + 延误了怎么救?
1. 规避延误的核心动作
选 “衔接时间充足” 的中转航班
中转衔接时间:至少 2–4 小时(短途)、4–8 小时(长途 / 大型枢纽),避免 “刚到就飞”,给中转港卸机、分拣、再装机留足时间。
避开高峰时段(如欧美早高峰、节假日),舱位紧张、安检慢,容易延误。
优先选 “同航司中转”
同航司中转(如国航→国航、汉莎→汉莎):行李 / 货物直转,无需换单、重新安检,效率高,延误率低。
避免 “跨航司中转”(如国航→阿联酋):需换单、重新过安检,环节多,延误概率高。
提前锁定舱位,避免 “甩货”
旺季(9–11 月、春节前):提前 1–2 个月订舱,要求货代 **“保舱”**(书面确认,避免被甩货)。
大货量(≥500kg):签包板 / 包量协议,确保中转港有固定舱位,不被临时甩货。
特殊货物提前报备,避免安检延误
带电 / 带磁 / 危化品:提前向中转港航司 / 安检报备,提供 UN38.3、MSDS、磁检报告,按 IATA 标准包装,避免中转安检时被卡。
敏感货(如食品、化妆品、电子产品):品名 / HS 编码 / 货值准确,避免中转安检怀疑 “瞒报” 而扣货查验。
2. 中转延误后怎么救?
立即排查原因:让货代联系中转港代理,确认是舱位紧张、航班取消、安检 / 海关查验、罢工还是天气。
优先改配:
同航司:改配后续最早航班,争取 24–48 小时内续运。
跨航司:协调其他航司舱位,改配直飞或中转时间更短的航班。
主动通知客户:每6–12 小时同步延误进度、预计续运时间,给出解决方案(改配、加急清关、补偿),避免投诉。
申请费用减免:若因航司原因(机械故障、舱位分配错误)导致延误,可向航司申请改配费、仓储费豁免。
三、中转扣关:怎么避免被扣 + 被扣了怎么解?
1. 规避中转扣关的核心动作(最关键,扣关 = 延误 + 费用 + 风险)
严格按 “中转国 + 目的国” 双重标准申报
中转国也有海关监管,不是 “只过场”,尤其欧盟、美国、中东等枢纽港,对品名、HS 编码、货值、原产国、特殊货物查得很严。
申报原则:单单一致、单货一致、如实申报,和出口申报、目的国进口申报完全一致,避免 “出口报 A,中转报 B”。
品名 / HS 编码精准,拒绝模糊申报
品名:具体、规范,注明材质、用途、型号、规格(如 “纯棉男士 T 恤,100% 棉,型号 T-001”),禁止 “配件”“样品”“杂货” 等模糊表述。
HS 编码:前 4 位必须准确,按中国 + 中转国 + 目的国三方 HS 目录核对,避免归类错误导致扣关。
货值如实申报,不低报 / 高报
中转国海关会核查货值(通过市场价格、发票、合同),低报会被认定 “逃税”,高报会被怀疑 “洗钱”,都会扣关。
货值按实际成交金额申报,保留合同、发票、付款凭证,以备中转海关核查。
特殊货物提前准备单证,绝不瞒报
带电 / 带磁:提供UN38.3、磁检报告,如实申报 “含锂电池 / 带磁”,禁止瞒报为普货。
危化品:按IATA DGR申报,提供MSDS、危包证、危险品申报单,单独订舱。
品牌 / 仿牌:无授权绝不出口,仿牌在中转港(尤其欧盟、美国)100% 被扣,甚至追究刑事责任。
食品 / 化妆品 / 药品:提供检疫证书、FDA/CE 认证、成分表,符合中转国 + 目的国监管标准。
避开 “敏感中转港” 和 “敏感货物” 组合
敏感货(如带电、仿牌、食品)→ 避开欧盟、美国、中东等查得严的中转港,优先选东南亚、日韩等相对宽松的中转港(仍需如实申报)。
敏感中转港(如欧盟 FRA、美国 LAX)→ 只运普货、正规申报、无敏感属性的货物。
2. 中转扣关后怎么解?
立即排查扣关原因:让货代联系中转港清关代理 / 海关,确认是申报错误、单证缺失、敏感货物、查验还是禁运。
针对性解决:
申报错误:修改申报(品名 / HS 编码 / 货值),提供正确发票、箱单、合同,重新申报。
单证缺失:补充单证(如原产地证、认证、报告),尽快提交海关。
敏感货物 / 查验:配合海关查验,提供样品、检测报告、授权书等,争取放行。
禁运 / 仿牌:无法放行,只能退运 / 销毁,承担所有费用(滞港费、仓储费、退运费)。
减少费用损失:
尽快处理,避免超期产生高额滞港费、仓储费(中转港仓储费通常 ¥0.5–5/kg/ 天)。
若因货代申报错误导致扣关,可要求货代承担部分费用(需有书面证据)。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意:上文所涉及到的所有费用仅供参考,具体请以实际走货为准,谢谢。)
