国际快递被扣关了怎么办（常见扣关原因及解决办法）

　　国际快递被扣关是跨境运输中的常见问题，解决核心是先明确扣关原因，再针对性补充材料或整改，配合海关要求处理，拖延只会增加仓储费、退运风险。接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　一、常见扣关原因及解决办法

　　申报信息不符或虚假申报(最主要原因)这类情况包括低报 / 高报货值、品名笼统或错误、HS 编码归类不当、数量与实际货物不符等。海关会通过商品条码、市场价格、开箱查验核实信息。解决办法：

　　立即向海关提交真实的交易凭证，如采购合同、付款记录、产品发票，证明申报价值的合理性;

　　若 HS 编码错误，联系专业货代或海关归类中心，重新确定正确编码，提交归类说明，修改报关单;

　　品名模糊的需补充产品详情(材质、功能、用途)，如将 “电子产品” 细化为 “锂电池驱动便携式蓝牙音箱”，并附上产品说明书。

　　若存在低报行为，主动补缴税费和罚款，争取从轻处理，避免货物被没收。

　　缺少清关文件或资质证明核心单证(商业发票、装箱单、运单)不全，或特殊货物缺少合规认证，是敏感品扣关的主要诱因。比如带电品缺 UN38.3 报告、品牌货缺授权书、食品缺卫生证书等。解决办法：

　　普货缺单证的，尽快补齐商业发票、装箱单，确保信息与货物一致，提交给快递公司或报关行转递海关;

　　特殊货物需针对性补充认证文件：带电品补 UN38.3 测试报告 + MSDS，品牌货补品牌授权书 + 商标注册证，食品 / 化妆品补卫生证书 + 成分检测报告，木质包装补熏蒸证书或无木包装声明;

　　若无法提供认证(如未办理 CE/FDA 认证)，可申请退运，避免货物被销毁。

　　货物属于敏感品或违禁品未申报的敏感品(如纯电池、液体、粉末、医疗器械)，或目的地国家禁运的物品(如动植物制品、易燃易爆品)，会直接被扣关。解决办法：

　　敏感品但非违禁品：确认是否可通过补充资质放行，如纯电池需走危险品渠道，补交运输鉴定书后重新申报;

　　明确违禁品：无法放行，只能选择退运或弃货，退运需承担双倍运费和仓储费，弃货可节省退运成本，但需确认目的地海关的弃货流程。

　　收件人无进口资质或拒付税费商业件收件人无进出口权，或个人件收件人拒绝缴纳关税、增值税，都会导致扣关。解决办法：

　　收件人无资质：委托当地有进出口权的代理公司代为清关，或变更收件人为有资质的主体;

　　拒付税费：寄件人与收件人协商税费承担方，若协商一致，由快递公司代缴税费后继续派送;若无法协商，选择退运或弃货。

　　海关随机查验或政策临时变动部分货物会被海关随机抽检查验，或目的地国家临时调整进口政策(如加征关税、新增禁运清单)，也会导致扣关。解决办法：

　　随机查验：无需额外操作，配合海关开箱核对，查验无误后会自动放行，只需耐心等待 1-3 个工作日;

　　政策变动：及时查询目的地最新进口政策，如需补交文件或税费则尽快配合，无法满足的则申请退运。

　　二、被扣关后的通用处理步骤

　　第一时间获取扣关通知

　　快递公司(如 DHL、UPS)或货代会通过邮件、短信通知扣关原因，务必在3 个工作日内响应，超过时限货物会被转入监管仓库，产生高额仓储费。

　　分析原因，准备对应材料

　　根据扣关原因，整理所需文件，确保材料真实、信息与货物一致，避免二次审核不通过。

　　委托专业主体提交材料

　　个人或无资质企业建议委托货代 / 报关行处理，他们熟悉海关流程，能快速沟通解决;有资质的企业可自行向海关提交材料。

　　跟进处理进度，避免延误

　　提交材料后，每天跟进快递公司或海关的处理进度，及时补充海关要求的额外信息，降低仓储费和退运风险。

　　留存凭证，总结规避方法

　　处理完成后，留存好海关放行单、缴费凭证等，复盘扣关原因，后续发货时优化申报、补齐文件，避免重复踩坑。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意：上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考，具体请以实际账单为准，谢谢。)