跨境电商平台eBay推出多项新政策（强化卖家保护并优化交易生态）

　　2025 年以来，eBay 推出了一系列新政策以强化卖家保护，优化交易生态，接下来，百运网将为您详细解答，希望对大家有所帮助。

　　优化未付款订单处理流程 ：eBay 提高了一口价物品需立即付款的价格门槛，同时规定所有买家针对议价物品刊登出价时，必须添加付款方式，卖家接受出价后，平台将自动收取款项。对于卖家发起的出价、买家还价和拍卖物品，平台后续也计划推出类似政策，此外，对于反复赢得拍卖或议价却未完成购买的用户，eBay 将采取冻结账户等更严格举措。

　　扩大 ShipCover 运送保险范围 ：eBay 已扩展 ShipCover 运送保险的承保范围，覆盖通过美国邮政寄送的高价值商品，将国内运送的最高承保金额提升至 15,000 美元，国际运送最高承保金额提升至 10,000 美元。

　　更新汽摩配商品退货政策 ：自 2025 年 7 月 15 日起，符合条件的汽摩配商品需提供至少 30 天的免费退货服务。对于因买家个人原因发起的退货，eBay 将为卖家通过 eBay 运单发起的退货给予 50% 的退货运费补贴。

　　缩短 “按现状出售” 商品索赔窗口 ：从 10 月起，“按现状出售” 商品的索赔窗口将从 30 天缩短至 3 天，同时页面全程突出 “不退货” 及 “零件或无法使用” 提示，以此限制悔退及不符描述索赔情况。

　　实施更严格买家验证举措 ：eBay 将要求竞拍者提供手机号，针对高价值商品的买家，则需要其提供政府 ID 及自拍进行验证，部分品类还会测试竞价时资金扣留机制。

　　修改信用评价政策 ：如果买家因卖家拒绝其取消订单请求，或者因需支付 eBay 退货运单费用而给出差评或中评，eBay 将支持移除相关评价。

　　上线 “优惠活动管理区” ：eBay 于 2025 年 6 月底在卖家中心推出全新 “优惠活动管理区”，支持卖家在该界面批量发送、修改或结束活动，同时配备排序筛选工具与表现追踪工具，方便卖家管理优惠活动。

　　推出 eBay 附加保护服务 ：eBay 德国站将为状态为 “翻新” 或 “新：其他” 的部分商品刊登提供由安联保险支持的免费延长保修，符合条件的商品刊登会自动标注相关标识，卖家无需手动设置。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。