您现在所在位置: 首页 百运百科 电商资讯

东南亚消费者AI调查报告出炉:近九成信赖智能推荐,电商迎来新机遇

2024年11月08日 16:00:00 更新 968 浏览 作者:百运网

  东南亚消费者AI调查揭晓,近9成人拥抱人工智能

  一份由Lazada与Kantar联合发布的《东南亚电商人工智能应用》白皮书揭示了东南亚消费者对人工智能(AI)的广泛接纳和高度依赖。调查结果显示,近九成的东南亚消费者表示会利用AI辅助决策进行购物,这一数据不仅反映了AI技术在东南亚地区的普及程度,也揭示了AI在电商领域中的巨大潜力。

c0lBgmsOvC-800.png

  AI在东南亚电商中的广泛应用

  根据白皮书,88%的东南亚消费者会使用AI做出购买决策,并且有83%的消费者愿意为AI增强的购物体验付费。这一比例在全球范围内都属于较高水平,表明在东南亚地区,AI不仅被视为科技创新的产物,更是提升消费者购物体验的关键工具。

  消费者对AI功能的认知与实际使用

  调查还显示,东南亚消费者对AI功能的认知与实际使用之间存在一定的差距。虽然63%的受访者认为AI已经广泛应用于网络购物,但实际使用率普遍低于50%。例如,人工智能聊天机器人、翻译服务和视觉产品搜索等关键AI功能,虽然被认为在电商服务中至关重要,但实际使用率分别为47%、40%和40%。

  消费者对AI的信任度

  尽管存在一定的认知与使用差距,但东南亚消费者对AI的信任度仍然很高。调查数据显示,92%的受访者信任个性化推荐,90%信任AI生成的产品摘要。这表明,在AI技术的可靠性和准确性方面,东南亚消费者持有较为积极的态度。

  AI在东南亚电商中的未来展望

  随着AI技术的不断发展和普及,其在东南亚电商领域的应用前景广阔。一方面,电商平台可以通过AI技术实现更深层次的消费者数据分析和个性化推荐,从而提高用户满意度和忠诚度。另一方面,AI驱动的动态定价策略、库存管理等功能也可以帮助商家提高运营效率和市场竞争力。

  然而,AI在东南亚电商中的应用也面临一些挑战。例如,技术的迅速发展可能令一部分传统商家感到不知所措,无法快速适应新的商业环境。此外,消费者对AI的实际效用仍存在疑虑,只有三分之一的受访者认为现有的AI服务真正满足了他们的需求。因此,电商平台在推广AI服务时,需要更加关注用户体验和反馈,优化功能设计,提升服务质量和实用性。

  综上所述,东南亚消费者对AI的接纳程度很高,近九成的人愿意在购物过程中使用AI辅助决策。虽然在实际使用中存在一定的差距和挑战,但随着技术的不断进步和消费者认知的提高,AI在东南亚电商领域的应用将展现出更加广阔的发展前景。电商平台需要继续深化对消费者需求的理解,优化AI功能的设计与应用,提升用户体验,以推动AI在东南亚电商领域的持续发展。

       以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

快递
空运
FBA
深圳市
Shenzhen
美国
United States
参考时效:8
运输方式: FEDEX-CN
¥63.89
深圳市
Shenzhen
英国
United Kingdom
参考时效:9
运输方式: UPS-HK
¥44.60
深圳市
Shenzhen
德国
Germany
参考时效:10
运输方式: UPS-HK
¥43.06
深圳市
Shenzhen
加拿大
Canada
参考时效:8
运输方式: FEDEX-CN
¥64.95
深圳市
Shenzhen
澳大利亚
Australia
参考时效:7
运输方式: DHL-SG
¥40.72
更多价格查询
每日推荐