亚马逊新手卖家不适合选FBA发货吗（亚马逊卖家如何选择适合自己的发货方式）

　　很多新手卖家在进入亚马逊的时候，都对于发货模式有一个疑问，应该使用什么样的发货方式最适合自己。特别是一些新手个人小卖家，可能会为了节省成本，纠结于前期使用亚马逊FBA模式好，还是自己发货的FBM模式好，那今天就来对比下两种方式的优缺点。

　　什么是FBA和FBM

　　FBA：亚马逊物流(FBA)全称为 Fulfillment By Amazon，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储商品。

　　当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言，即为将商品配送至海外亚马逊仓库，并由亚马逊完成后续配送及售后服务。

　　FBM：全称为Fulfillment By Merchant (自发货模式)消费者下单之后，卖家自己找物流，把商品配送到买家手上。

　　可以从国内直接发货送到买家手中，常见的物流公司有FedEx、UPS等等。也可以把产品放在第三方海外仓库，让海外仓服务商来帮你完成配送的过程，这个也是很多卖家的选择。只要亚马逊官方没有参与物流过程，都可以称为FBM(自发货)。

　　FBA的优缺点

　　扩大客户群体：亚马逊的一个最大优势是遍布各地的仓库，能快速将商品配送至消费者手上，让消费者拥有更好的购物体验。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会带有 Prime 标记，更易触及亚马逊全球海量、优质的 Prime 会员，帮助曝光及销量提升。

　　时效性：能快速把商品配送至当地消费者手上，一般在3-5天即可完成派送。使用FBA服务还可以使用次日达/隔日达配送服务，符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 隔日达或次日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验，提高买家复购率。

　　提高转化：亚马逊物流(FBA)的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度，获得更多的商品评价，从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会，帮助卖家提高销量

　　平台客服处理：亚马逊使用当地语言为亚马逊物流(FBA)商品提供全天候专业客服，帮助卖家回复买家咨询，减少时间成本，运营省心更省力。

　　赔付机制：亚马逊对其运输的商品质量负责，对于商品损坏有赔付规定。

　　缺点：

　　每月需要支付发送到亚马逊仓库的仓储费用

　　FBA费用比FBM费用较高

　　商品如果陷入滞销会有较高风险

　　对于整个物流环节没有话语权，全程亚马逊负责把控

　　FBM的优缺点

　　减少库存压力：无需备货到海外站点，降低库存压力、资金压力。同时能降低滞销风险

　　投入成本灵活：自行选择物流承运商、配送方式、客户服务等，灵活规划投入成本。卖家可多方比价物流方式，选择最优惠配送渠道。

　　仓储方式自由：自由决定将商品存储在国内仓库或国外海外仓，选择不同商品更合适的仓储方式。

　　节约成本：方便测试新品市场欢迎度，降低试错成本，为打造爆款做准备。也可以降低运输成本

　　配送流程自主把控：可以选择亚马逊官方的‘购买配送’服务，也可以自主联系第三方物流承运商来满足不同的配送需求

　　第三方海外仓：可选择第三方海外仓服务，对于一些较大较重的产品对比FBA可选择更优惠的渠道。

　　缺点：

　　需要自己负责打包-发货-配送等问题，处理售后服务，花费精力

　　普遍FBM时效性对比FBA较慢，客户可能需要等待时间较长。

　　使用FBM的链接权重较低，没有亚马逊的机制扶持，转化率较低

　　差评需要自行负责处理，亚马逊平台不对物流评论负责

　　如何选择最适合自己的方式

　　如果你对亚马逊整个运营机制比较熟悉，有一定的运营经验，对产品比较有信心，都建议优先选择采用FBA模式。对使用FBA配送的商品帮助是非常好的，适合绝大多数卖家使用。

　　FBA模式对比FBM模式优势是巨大的，目前绝大多数卖家、或者商品类型都采用FBA模式。FBA模式能帮助卖家获取购物车按钮，提高转化率，是作为成熟卖家必经之路。

　　什么时候情况下使用FBA比较合适?

　　1、销售中小型的产品，比例宠物玩具、服饰鞋靴、文具办公等便捷轻巧的产品，可以使得FBA和存储费用更低

　　2、在家经营的卖家，没有自己的存储存货空间

　　3、没有时间或能力包装和为订单发货情况

　　4、产品拥有Prime发货资格

　　5、希望亚马逊官方处理用户服务和退换货方便

　　6、无法承担包装和为订单发货的自由仓库空间或员工的费用

　　什么情况下不建议使用FBA?

　　1、销售非常大或非常重的产品，比如家具家装等产品。

　　2、想要自由支配自己的产品的发货时间和方式;

　　3、拥有自己的仓库空间，具有存储和自配送的能力;

　　4、想要自己处理退换等售后服务;

　　5、使用第三方配送服务;

　　6、处理自己的配送业务，且在卖家自配送Prime中注册。

　　亚马逊作为一个成熟的购物平台，对于商品配送绩效具有较高的要求，使用FBA配送则几乎可以忽略这些问题，全部由平台负责，对卖家来说可以说是非常省心，虽然其费用并不低，但是物流成本都会归纳在商品价格的成本环节中，由消费者承担。而使用FBM可能会面临一系列的物流绩效考核，这是使用FBM的卖家需要注意监控的。搞不好的话可能还会影响整个店铺运营，长期不达标则可能会被亚马逊限制功能。

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