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亚马逊刮起了仅退款风气(亚马逊买家渐渐养成白嫖习惯)

2023年07月24日 14:25:58 更新 2108 浏览 作者:国际快递-百运网

  对许多跨境卖家来说,退货都是成本端的一个大头。此前就有平台卖家曝出频频出现仅退款的现象。

  没想到,这个仅退款的风气现在也刮到亚马逊了。

  据亚马逊论坛一名卖家反馈,自己没事在逛亚马逊的时候,不小心买错了一件东西,等收到货的时候才发现自己买错了。

亚马逊

  于是这名卖家就赶紧联系亚马逊客服申请退货,考虑到这是自己的问题,这名卖家表示愿意承担退货运费,但是亚马逊客服的回复却让他大开眼界。

  据亚马逊客服表示,这种情况可以直接申请全额退款,并且产品还可以自己留着。这一操作直接惊呆了这名卖家,直呼难怪现在为什么这么多人都开始申请仅退款了。

  通过这次经历,卖家也终于理解了那些薅羊毛消费者的心理,当免费获得产品成了一种习惯,谁还愿意去花钱呢?

  这次事件也引起了许多卖家的共鸣,有卖家就表示,“亚马逊的这种行为其实是在‘训练’消费者进行逃单,我每年因为退货就要损失4000多美金,亚马逊这种对待卖家的方式很可能会让它像eBay那样逐渐没落。”

  “我已经做亚马逊12年了,但是最近几年亚马逊的政策变得越来越不利于卖家。退货一直是一大问题,我们没办法在客户想要退货时介入沟通,平台方会直接通过客户的退款申请,根本不给我们挽回的机会。”

  不过也有卖家分析,如果退货的话卖家还需要承担运费和分拣费用,如果退回来的货再没法二次销售就更亏了,算下来还不如直接退款划算点。

  话虽如此,在经济环境持续下行的当下,如果越来越多人都开始养成了“白嫖”产品的习惯,那么未来卖家们的日子肯定是越来越不好过的。

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