
国际空运虽然整体运输环境相对稳定,但是经过集货、装卸、打板、中转、目的港拆板多道环节,依然会出现外包装刮擦、碎裂、内部产品损坏等货损问题。很多货主遇到破损后,不清楚责任归属,导致理赔失败。理清货损责任划分逻辑,提前做好防护,远比事后索赔更加重要。
按照《蒙特利尔公约》以及航空运输行业规则,货损责任判定核心看破损发生的环节以及破损成因,分为发货人、承运人、目的港代理三方场景中华人民共...。如果是发货人包装不达标,纸箱强度不足、缺少缓冲防护,易碎品没有做加固,货物本身固有缺陷,即使在航空运输途中出现损坏,责任由发货人自行承担,航司可以依法拒赔。

货物处于航空公司掌管期间,也就是入仓之后到目的港交付收货人之前,因为野蛮装卸、货舱漏水、搬运摔砸造成破损,由航空公司承担相应赔偿责任。但航空公约存在赔偿限额,默认按照重量赔付,每公斤赔偿额度有限,如果没有提前申报货值缴纳附加费,赔付金额往往远低于货物实际货值中国民用航...。
货物到达目的港,完成机场卸货之后,交由当地卡车派送环节发生破损,则由目的港派送代理承担责任。这里要特别注意取证时效,收货人提货时,必须当场检查外包装,如果外包装完好,开箱之后内部损坏,很难举证属于航空运输造成,理赔会十分困难。提货时发现外包装破损,要第一时间拍照录像,要求代理出具破损记录,留存第三方检验报告,作为理赔核心证据,超时没有报备会丧失理赔权利。
事后理赔存在各种限制,所以企业要重点前置操作,降低破损发生概率。第一,源头做好包装,普通货物选用高强度瓦楞纸箱;易碎产品内部用气泡膜、珍珠棉全方位包裹,箱内填充缓冲材料,确保货物在箱子内部不会晃动;重货杜绝薄纸箱;打托出货时,缠绕膜多层缠绕,加装护角,打包带加固,托盘结构牢固,防止转运散托。
第二,标签规范,易碎、怕压货物粘贴对应警示标签,提醒装卸人员注意操作。第三,高价值、易碎货物,务必购买货运保险,申报实际货值,把风险转移给保险方。第四,留存完整证据,发货前对货物、包装、打托完成状态拍照录像留存。第五,尽量选择直飞航班,减少中转次数,中转环节越多,装卸次数越多,破损概率随之上升。
总而言之,空运货损责任划分讲究证据,不能简单全部归责物流方。做好包装防护,保留完整凭证,配置货运保险,才能最大程度规避货损带来的经济损失。
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