国际空运遇到航班取消怎么办（货物会被长时间滞留吗）

　　国际空运时效相对稳定，但受各类突发因素影响，航班取消的情况时有发生。不管是外贸 B 端订单还是跨境电商 FBA 补货，一旦碰上航班取消，卖家最担心两件事：货物该如何处理，会不会长时间滞留在机场仓库，造成订单延误。了解航班取消的原因以及应对方案，可以帮助卖家从容处置突发状况。

　　航班取消常见原因分为几大类。天气因素，暴雨、台风、大雾等恶劣天气，达不到飞行安全标准，航司会取消航班;航司自身原因，飞机机械故障、机组人员调配问题;舱位超售，旺季货量暴增，舱位超载，航司会拉下部分货物，取消装载;还有国际局势、目的地机场拥堵管控等外部因素。

　　很多卖家第一反应，航班取消货物是不是就一直压在机场。不一定。航班取消分两种情况，一种是货物还没有装上飞机，停留在国内机场货站;另一种是货物已经中转，滞留在中转机场。航司一般会优先安排后续最近的可飞航班做改配，也就是重新配载下一班飞机。

　　但这不代表没有风险。旺季舱位紧张的时候，如果航班大面积取消，后续舱位资源紧张，改配排队，货物就会出现滞留，滞留几天到十几天都有可能。如果是中转机场取消航班，中转港货量堆积，改配难度会比起运港更大。

　　当得知航班取消，卖家不要被动等待，第一时间联系货代，确认货物当前实际位置，确认货物是否已经打板装机。其次确认航司改配计划，确认预计配载的新航班时间。同时评估自身业务情况，如果是紧急订单，库存告急，要和货代沟通备选方案，是否可以更换其他航司渠道，是否可以拆分部分货物优先安排出运。

　　这里需要厘清责任，航班取消属于航司不可抗力，物流服务商一般不承担延误赔偿。货物产生的正常改配操作费用，大多由航司承担，但如果因为滞留产生额外仓储，需要看具体条款。卖家不能因为航班取消就直接申请理赔。

　　卖家在实操层面也可以提前做好预案。销售旺季尽量不要卡着交货截止日期发货，预留好延误缓冲期;重要订单可以优先选择直飞渠道，中转航班遇到航班取消，滞留风险会更高。一旦遭遇航班取消，及时同步信息给到海外客户或者平台，做好客户沟通，降低违约风险。

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