
空运货物被扣关,是国际物流中最容易引发时效延误、费用增加、货物退运风险的问题。很多卖家一遇到扣关就慌乱,其实只要找准原因、资料齐全、应对得当、配合及时,绝大多数扣关都能顺利解决。掌握一套标准化处理流程,既能快速清关,又能把损失降到最低。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
首先要第一时间查明扣关原因,这是解决问题的关键。扣关通常不外乎五大类:单证不全、申报不符、货物敏感、缺少认证、海关查验。立刻让货代向海关或当地清关行获取正式书面扣关原因,明确是缺文件、货值不对、HS 编码归类错误,还是产品需要认证,不盲目猜测、不拖延时间。越早知道原因,就能越快启动处理。
第二步是快速补齐清关文件。最常见的扣关原因就是资料不齐或信息不一致。普通货物被扣,优先检查并补充:商业发票、装箱单、提单、原产地证、合同、付款凭证,确保品名、数量、货值、材质、用途与实际货物完全一致。欧盟国家需提供VAT、EORI 号,美国需EIN、Bond,中东、非洲很多国家需要发票认证、原产地证使馆认证、ECTN 电子跟踪单。资料务必清晰、真实、有效,文件不一致只会加重海关疑虑。

第三步是处理申报问题。低报、高报、模糊申报、货值不合理是扣关重灾区。如果因申报货值偏低被扣,海关会要求重新估价、补缴关税和罚款,要积极配合提供交易链接、采购记录、平台售价证明,争取合理认定。如果是品名申报不清,必须改用准确、具体、规范的品名,不使用笼统词汇,避免海关怀疑瞒报。HS 编码错误的,要及时更正,重新归类申报。
第四步是应对敏感货与认证缺失。带电、带磁、液体、粉末、化妆品、仿牌、食品等最容易被扣。带电产品需立即提供UN38.3、MSDS、航空运输鉴定书;电子产品、玩具、家电可能需要FCC、CE、CPC、SASO等强制认证。没有认证的,部分国家可申请特殊清关或退运,无法解决的只能按当地规定处理。切记:敏感货一定要走合规敏感渠道,不混普货冲关。
第五步是配合海关查验,保持沟通顺畅。遇到查验不要慌,这是正常流程。让清关行全程对接,及时提供产品说明、图片、功能介绍、样品等。态度配合、资料规范,普通查验 1—3 天就能放行。千万不要回避、失联、拒绝提供资料,否则会被认定为高风险货物,延长扣关时间甚至直接罚没。
第六步是明确费用与方案,减少额外损失。扣关可能产生仓储费、操作费、查验费、关税,提前与货代、清关行确认费用承担。根据货物价值选择:清关放行、弃货、退运、转运。高价值货优先解决清关;低价值货可考虑弃货减少仓储费。
最后,从源头避免再次扣关:发货前如实申报、资料齐全、产品合规、渠道匹配,选择有稳定清关能力的专业货代,从根本上降低扣关概率。
总的来说,扣关不可怕,找原因、补资料、如实申报、积极配合,就能最快速度解决。提前做好合规,比事后处理更重要。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意:上文所涉及到的所有费用和时效仅供参考,具体请以实际走货为准,谢谢。)
