国际快递清关时货物被扣了如何处理（国际快递干货知识分享）

　　国际快递清关货物被扣，核心处理逻辑是先明确扣货原因→针对性准备材料→通过物流商沟通协调→选择放行、退运或放弃，不同扣货场景对应不同解决方案，需优先确认海关官方通知的扣货事由。

　　一、第一步：确认扣货原因与官方通知

　　获取扣货详情：通过物流商(如百运网、DHL)获取海关出具的扣货通知书，明确扣货原因(如文件不全、申报不符、涉嫌侵权、敏感货违规、税费未缴等)，这是后续处理的核心依据。

　　核实货物状态：确认货物是处于 “待补充资料”“查验中”“违规扣押” 还是 “销毁待处理”，不同状态的处理时限和方式差异极大。

　　明确处理时限：海关通常会规定补料或申诉的截止时间(一般 15-30 天)，逾期未处理的货物可能被拍卖、销毁或退运，需优先确认时限避免损失。

　　二、不同扣货原因的针对性处理方案

　　文件 / 资质不全(最常见)

　　立即核对缺失文件：如补全商业发票、装箱单，提供敏感货认证(UN38.3、CE、FDA)、商业件资质(EORI 号、税号)等。

　　快速提交材料：通过物流商将扫描件上传至海关系统，或邮寄纸质文件至指定地址，确保信息与申报内容一致。

　　若无法补全资质(如未获得品牌授权)，可申请退运，避免货物被没收。

　　申报信息不符(品名 / 价值 / 数量错误)

　　修正申报：若为申报错误，重新出具准确的商业发票和装箱单，附情况说明解释错误原因(如笔误、信息更新)，申请海关重新审核。

　　提供佐证材料：如货物采购发票、交易合同、产品说明书，证明申报价值或品名的真实性，协助海关重新归类或估价。

　　接受处罚：若因故意低报 / 瞒报导致扣货，需按海关要求缴纳罚款后，再重新申报放行。

　　涉嫌侵权(仿牌、盗版等)

　　证明合规性：若为正品，立即提供品牌授权书、商标注册证、采购凭证等，向海关申诉，证明货物合法来源。

　　误判申诉：若被误判侵权，提供产品差异对比说明、自有品牌注册证明等，申请海关重新核查。

　　止损处理：若确实侵权，且罚款或没收成本过高，可申请放弃货物或退运，避免承担更严重的法律责任。

　　敏感货 / 违禁品违规

　　合规敏感货：如带电、化妆品等，尽快补全所需认证文件和安全检测报告，符合要求后可放行。

　　违禁品：如易燃易爆品、濒危动植物制品，无法通过合规审核，只能申请退运或接受销毁，部分国家可能面临罚款。

　　税费未缴或争议

　　按时缴税：通过物流商或海关官方平台缴纳税费，完成后即可放行;若为商业件，企业可按政策申请进项税抵扣。

　　税费争议：对税费金额有异议的，提供相关证明材料(如原产地证、市场价格凭证)，申请海关复核税费，待复核结果出来后再处理。

　　海关查验未通过(货物与申报不符)

　　配合开箱查验：安排物流商或当地代理协助海关查验，提供产品细节说明，证明货物属性与申报一致。

　　调整货物：若因包装破损、标识不清导致查验未通过，可按海关要求重新包装、补充标识后放行。

　　三、特殊情况的应对策略

　　扣货时间过长，时效紧急

　　申请加急处理：通过物流商向海关申请优先审核，部分国家支持付费加急查验或放行，适用于紧急货物。

　　替代方案：若货物无法及时放行，可重新安排发货，同时跟进被扣货物的退运或处理，避免耽误订单交付。

　　无法配合处理(收件人失联、拒绝配合)

　　发件人主导处理：由发件人联系物流商，提供相关文件并承担处理费用，申请退运或放行后转寄其他地址。

　　放弃货物：若货物价值较低，处理成本超过货物本身价值，可向海关申请放弃，无需承担后续费用。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意：上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考，具体请以实际账单为准，谢谢。)