国际快递显示“清关中”迟迟不更新，该怎么办（国际快递干货知识分享）

　　国际快递 “清关中” 迟迟不更新，优先通过快递公司查原因，再针对性跟进，普通情况 1-3 天属正常，超 7 天需主动干预避免延误。接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　第一步：先明确 “正常延迟” 与 “异常停滞” 的边界

　　普通普货(衣物、日用品)清关 1-3 天更新属正常，敏感货(带电、化妆品)或目的地为巴西、俄罗斯等严格地区，5-7 天无更新也可能是常规流程。

　　若超过 7 天(发达国家)或 10 天(发展中国家)仍无变化，或系统提示 “待补材料”“查验中” 却未收到通知，大概率是异常停滞，需立即处理。

　　第二步：快速查询停滞原因

　　联系快递公司客服：提供运单号，要求查询清关节点(如是否在查验、是否需补文件、是否待缴税)，客服可对接目的国清关团队获取实时信息。

　　查看物流详情页：部分快递公司会在系统标注 “需收件人配合”“缺少 XX 文件” 等提示，按提示初步判断问题。

　　核对收件人信息：确认收件人电话、邮箱是否畅通，避免因海关通知未送达导致流程卡顿。

　　第三步：针对性跟进方案

　　常规查验导致的延迟：无需额外操作，耐心等待即可，海关查验通常 3-5 天完成，可每天让客服同步进度。

　　需补材料 / 文件：按快递公司要求，尽快准备身份证、商业发票、认证文件(如 FDA、IOSS)等，扫描后发给客服代为提交，提交后提醒客服跟进审核结果。

　　待缴纳税费：及时联系收件人，按通知要求通过指定渠道缴税，缴费后保留凭证并同步给快递公司，确认税费到账后清关会加快。

　　地址 / 申报信息问题：若因地址模糊、申报品名不清导致停滞，按海关要求修正信息(如补充详细地址、明确货物品名)，由快递公司转达给海关。

　　无明确原因的长期停滞：要求快递公司发起 “清关问询”，让目的国海关给出书面说明;若超过 15 天仍无进展，可申请退运或委托当地清关代理介入。

　　第四步：避坑注意事项

　　不要频繁催促客服，每天跟进 1 次即可，过度催促反而可能影响处理效率。

　　不轻易相信 “付费加急清关” 的非官方承诺，所有操作通过快递公司正规渠道办理，避免被骗。

　　若确认货物无法清关(如禁运品)，及时申请退运，减少仓储费、滞港费的累积。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。（上文所涉及到的时效仅供参考，具体请以最终走货为准，谢谢。）