美国消费者的偏好是怎样的？（美国跨境电商卖家该如何选品）

　　美国位于北美洲中部，北与加拿大接壤，南靠墨西哥湾，西临太平洋，东临大西洋，全国共分50个州和一个特区(哥伦比亚特区)，首都为华盛顿哥伦比亚特区。

　　作为世界上主要的电子商务市场之一，美国是成长型品牌和零售商扎根的一片沃土。

　　电子商务市场概况

　　世界银行数据显示，美国拥有3.347亿人口，其中90%的居民使用互联网，74%的居民进行线上购物。2021年美国零售电商收入估计约为7680亿美元。数据表明，到2025年，美国在线购物收入将超过1.3万亿美元。市场空间十分广阔，是跨境卖家的优质目标市场之一。

　　消费者偏好

　　美国消费者的跨境电商消费偏好主要集中在服装、鞋子、手表、首饰、化妆品、食品、母婴用品等品类。他们更愿意购买高品质、高性价比的产品，并且更加注重品牌和质量。

　　与今年第一季度相比，消费者在第二季度购买的各类产品数量差别不大，但在具体产品类别上有所变化。在第二季度中，消费者在杂货(32%)、清洁用品(22%)、美妆个护(20%)、维生素和膳食补充剂(19%)等品类的需求有所增加;而在家居厨房(29%)、电子产品(30%)、服装(30%) 等品类上有所下降。

　　选品建议

　　1) 健康和健身产品：美国人非常注重健康和体能的提升，所以健康食品、健身器材等产品在美国市场有较高的需求。

　　2) 宠物用品：美国家庭养宠物的比例较高，因此宠物食品、宠物玩具等宠物用品是一个非常热门的市场。

　　3) 科技产品：美国人对科技产品有很高的热情，智能家居、智能穿戴设备等产品在美国市场有较好的销售前景。

　　物流建议

　　1)清楚了解掌握平台的物流网规，建议每周看一次物流规则是否更新，及时掌握平台的物流动向;

　　2)每个月至少2次查看平台或者货代是否有更新物流报价，有更新的报价要运用核算模板重新核算;

　　3)根据产品特性设置运费模板，区分普货、带电产品、液体、粉末等，比如中邮挂号和EUB 这些渠道就无法发带电产品或者液体等，如果设置之后客人选择了有无法发货，后续操作会比较麻烦;

　　4)寻找多个物流渠道或货代，以备不时之需;

　　5)淡旺季物流要有所不同，特别是旺季，要学会分散物流渠道，避免某个地方爆仓导致所有的物流都有所阻碍;

　　6)学会分析店铺热卖的产品销售类型和国家，适时拓展海外仓渠道提高买家的购物体验，从而提升自己的竞争力，也可以节省一定运费;

　　7)如果使用商业快递或者专线物流，需提前和客人沟通好清关问题，避免货物到达目的地国海关后，买家不愿意清关;

　　8)特殊类目先查表，查询这个类目是否有权限，针对特殊类目的商品可以设置卖家自 定义发货。

　　总体来说，美国消费者对物流和售后服务的要求也很高。他们希望商品能够快速送达，同时提供完善的退换货服务。

　　支付方式

　　在美国商业支付方式的选择非常丰富，主流方式包括信用卡支付、借记卡支付、数字支付、支票支付和现金支付。随着科技的发展和商业模式的变化，数字支付成为了美国商业支付的新趋势。

　　对于企业来说，选择适合自己的支付方式非常重要，可以提高效率、降低成本、提高客户满意度。

　　总结

　　美国作为如今世界上的头号经济强国，跨境电子商务发展的非常健康。美国人口虽然不是很多，但是在线购买者的比重却超过了三分之一，美国在线零售领域是世界上最大的市场。

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