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买家须知一般有什么内容(淘宝买家须知模板好文)

2023年03月24日 11:54:01 更新 2020 浏览 作者:百运网

  收集了五十多篇关于淘宝买家须知模板好文,希望可以帮助大家。

买家须知

  篇一:我们的承诺,淘宝买家须知 我们“理想地带”店铺的承诺:无论是你不喜欢,不满意,不高兴,或者没有原因,只要你提出,我们会在第一时间为你办理退换货正因为我们成交量少,所以我们努力做得更好!买家须知:

  1、因为市场走货飞快,请MM在确定购买询问是否有合适的颜色和尺码。如在拍下付款后出现断货现象,掌柜会主动联系,可以选择等待、换其他款式或者退款。

  2、关于评价: 掌柜非常在意你们的评价。所谓一分钱一分货,很在意细节的MM建议绕行哦。收到货后如果MM们有任何的不满意都可以先和我们联系,相信肯定能够得到妥善解决,如果未跟我们联系就冒然给出中评或差评,我们将一律差评加投诉,并拒绝任何换货调货退货要求。

  3、关于验收货:签收商品时请当面验货(当面验货是对买家权益的保证也是对卖家权益的保证),如有明显肉眼能分辨的残缺,需要快递公司提供证明,或是拒绝签收。特别指出少许胶渍和线头在所难免,请理想主义的MM们绕行。

  4、本店所有图片都是掌柜亲自实物拍摄,因光线屏幕不同引起色差不能避免,交易之前请仔细阅读商品信息以及买家必读。●下列情况不属于质量问题调换范围:1 异味问题.(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味.有的库房存放有异味)2 图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物有或没有等变化,以及显示器因素引起的色差等)3 线头没处理干净或个别处开线等4 淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)

  5 面料好坏或者透明程度等(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定。

  6 使用过的商品不能换货

  7 没有和店主联系并告知退换理由,擅自寄回物品不预处理.

  8 特价商品不接受退换货

  1、如收到的宝贝存在非人为的质量问题,请买家在三天内及时联系店主,经确认后马上为您换货。货品如无质量问题,但买家已洗涤过,遭损毁,经修改或被拆卸,就不能调换了!

  ●非质量问题退换货:

  A 收到物品后,发现不适合或不喜欢,联系店主后并同意给您换合适的尺寸及其他款式时.运费由买家承担.

  B 收到物品后,感觉面料不是您想象的那样,想要更换其他款式时.(在质量问题定义中已经说明,这种情况不属于质量问题.因为面料的好坏,透明度多少,都很难以某个标准来衡量.)

  C 在您没有留错收货地址,邮编,收货人,收货人固话或手机的情况下,我们将您需要的商品颜色,尺码,款式发错,客人收到货后要求更换成正确的物品时,由本店负责往返运费.本店默认使用申通快递,这两家不到者请拍EMS 快递发出来后大家可根据快递单号在快递公司网站首页上查询状态。

  快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我们无法掌握,按照正常派送时间,2-5天您就应该能收到包裹,但如果万一天气恶劣、航班延误等其他非人为原因造成包裹延误,如果2-5天也到不了,那我就无法给您承诺了,请您谅解 篇

  为呢!

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