中铁物流单号查询不到怎么办（查不到物流信息可以这样办）

　　中铁快运托运单号可以通过中铁快运的客服电话咨询和查询进度。

　　一、中铁快运单号查询编码一般是由字母K或B开头，共14位字母与数字组合。多个中铁单号请分开输入查询;

　　二、注意：单号是7位或者9位的数字编码，属于中铁物流的单号，请注意区分中铁快运与中铁物流的区别;

　　三、通过唯一的中铁快递单号，能查询中铁快运从收件、运输过程、签收、代收货款信息等所有物流跟踪信息;

　　四、由于中铁快运公司部分车站没有联网，且递送过程中信息处理需要一定时间，致使查询结果未能及时提供，请谅解。部分刚收发的中铁快运件，单号查询信息未能及时录入到查询系统，请隔日再查询即可。